「Skypeで、相手の声は聞こえるが、こちらの声が相手に届かない。」というトラブル診断で出張訪問しました。コントロールパネルのサウンドでWindowsの起動音を確認できましたのでパソコンやデバイスは正常な事になります。音量調整もゼロではないので、音が出るはず。と検証用のヘッドフォンマイクを接続してみたら、正常に機能しました。従って、マイクの不良でした。ヘッドフォンマイクは不良が多いようです。ケーブルが細いので寿命も短いように思います。
今回は、パソコンのメモリー増設のサポートと同時お申し込みでしたので、料金は出張料が3,000円とメモリー増設料1,500円でした。（メモリー部品代は実費。）複数のメニューを申し込みの場合は、ホームページに掲載の料金より安くなったり、今回のように無料になったりします。
