キーボードから入力ができない(福岡市)

日本語が入力できない、との指摘症状でトラブル診断で出張しました。症状を確認すると、英数キーも入力できない状態でした。お客様がメーカーのサポートへの問い合わせの回答で「リカバリーしかない」と案内されたとの事でリカバリーを実行しました。結果は、回復しませんでした。キーボードかマザーボード不良と診断しました。


今回の料金は、出張料3,000円とトラブル診断料3,000円でした。メーカーやインターネットプロバイダーからの派遣作業でしたら出張料込のリカバリー料金は18,000円前後ですが、直接ホームページからお申し込みのお客様でしたので出張料込6,000円にしました。福岡では最も格安だと思います。