Vistaでインターネットに接続できない(福岡市)

「XPのパソコンとVistaのパソコンがルーターでインターネットに接続されている環境で、インターネットに繋がったり切れたりする。」というトラブル診断修理依頼でした。LANの有る環境ではファイル共有の為パソコンは、通常固定IPとしますが自動のままでした。ルーターはバッファローで数年前から販売されている機種でした。原因はルーターがVistaに対応していない問題と、別の環境で利用されていたルーターで特殊な設定をされていました。


ルーターのバージョンアップと設定のリセット及びパソコンの固定IP化で解決しました。料金はホームページに掲載している料金表より値引き対応し、出張料3,000円の他4,000円でした。福岡で最も安価なパソコン設定・修理のPCサポート福岡です。