「パソコンが起動しない。データ救出とパソコンの復旧修理をして欲しい。」という出張修理依頼でした。聞いてみると、「他社様へ修理依頼したが直らなかった。」との事。パソコン内蔵のハードディスクを取り出しUSBハードディスクとして接続、初期診断してみるとドライブがエクスプローラーで開けない状態。物理障害でしたのでお預かりでのデータ復旧としました。他社様で「復旧不可能」と診断されたハードディスクでもお問い合わせ下さい。復旧できる事が多いですし、他社様より安価です。


パソコンは富士通製でしたが、珍しくリカバリーデータイメージがハードディスクの中にある機種でしたのでリカバリーができない可能性も有ります。隠しドライブのコピーに挑戦してみる事にしました。DVDを作成されていない状態ですとこのような問題になりますので、リカバリーDVDは購入直後のパソコンが正常に動作している時に作成しておきましょう。