電源が勝手に落ちる(福岡県小郡市)

「パソコンを使用中、勝手に電源が落ちる。」という出張トラブル診断修理で2週間前に訪問したお客様から、「再度同症状が発生する。」とのコール有り。前回は、CPUクーラーの近くの冷却ファンの音が大きかったためにパソコンを分解してみると、CPUクーラーに埃が積んでいましたので掃除した結果、ファンの音は静かになり、リカバリー中もリカバリー後も正常でしたので直ったと思っていました。


今回パソコンを分解すると、電源のファンの回転が異常に遅くしばらくしたら停止しました。温度も高め。ハードディスクの温度もマイナスを表示している。今回は電源不良と診断しました。新品に買い換えられる事となりました。料金は出張料のみ頂き修理料金は無料とさせて頂きました。