「DVDドライブでDVDやCDが読めなくなった。パソコンメーカーより安く修理して欲しい。」という出張サポートでした。Windowsが壊れていてCDが読めない事もあるため別のOSでテストし結果DVDドライブが故障している事が判り交換する事になりました。デスクトップ型でしたので何の問題も無く30分で交換作業が終わりました。