「デジカメで撮影した大切なデータをパソコンに入れていたがパソコンが起動しなくなった。パソコンメーカーに修理に出そうとしたが、パソコンの修理はするがデータの復旧はできない。また、データが入ったパソコンは預かりができない。」といわれたそうで、パソコン修理とデータ復旧のご相談が有りました。ハードディスクのチェックをしたら不良セクターがありました。パソコンノ修理とデータ復旧は別作業ですので説明して理解頂きました。


エラーのあるハードディスクからデータを別のハードディスクに救出し、ハードディスクを新品に交換、Windowsのリカバリーとインターネット接続設定、メール設定、ウイルス対策、プリンターインストール、無線LAN設定後、データを元の場所に戻しサポートを終了しました。データ復旧料金もパソコン修理料金も他社様の半額以下でしたので、お客様から喜んで頂けました。