無線LAN設定（福岡市）
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「無線LANで接続できない。」という出張サポートでした。無線子機がパソコンに内蔵でしたが、USB外付子機が付けられていました。CDもインストールしてありました。無線LAN設定は、経験を積んだサポート員でないと設定は難しい […]
月別: 2010年6月
データ復旧（福岡市）
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「パソコンが起動しない。データ救出とパソコンの復旧修理をして欲しい。」という出張修理依頼でした。聞いてみると、「他社様へ修理依頼したが直らなかった。」との事。パソコン内蔵のハードディスクを取り出しUSBハードディスクとし […]
データ復旧（福岡市）
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「パソコンが起動しない。ハードディスクには大切なデータが入っているので復旧して欲しい。」という出張依頼で先週お預かりしたデータを納品に訪問しました。データ容量は22GB。物理障害でしたので12万円を頂きました。他社様で復 […]
ウイルス駆除（福岡県春日市）
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「何かのソフトを更新の為にダウンロードしたファイルを開いたらパソコンの動作が重くなって操作が困難になったので修理して欲しい。」という出張サポートでした。申告の通り操作が困難でしたのでハードディスクをパソコンから取り外し、 […]
Vistaでインターネットに接続できない（福岡市）
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「XPのパソコンとVistaのパソコンがルーターでインターネットに接続されている環境で、インターネットに繋がったり切れたりする。」というトラブル診断修理依頼でした。LANの有る環境ではファイル共有の為パソコンは、通常固定 […]
データ復旧（福岡市）
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「ハードディスクのデータが読めなくなったのでデータ復旧を希望」というサポートでした。症状は、接続したパソコンが不安定になりフリーズ寸前。エクスプローラでドライブ見えず。コンピュータ管理でも同様。ドライブ検索ソフトで見えず […]
USBメモリーのドライブが見えなくなった（福岡県大野城市）
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「パソコンにUSBメモリーを挿したら、昨日迄正常に見えていたドライブが見えない。抜き差ししてもパソコンから反応が無い。大切なデータが入っているので復旧して欲しい。」という出張サポートでした。検証用パソコンにUSBメモリー […]
Windowsサポート終了バージョン案内（マイクロソフト）
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マイクロソフトは下記のWindowsに付いて、サポート終了を告知していますので案内します。Windows2000は2010年7月13日で終了。WindowsXPはSP2迄を2010年7月13日終了。SP3のみ継続されます […]
パソコンが起動しない（福岡県粕屋町）
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「パソコンが起動しない。」というトラブル診断でした。Linuxで起動OKですがドライブが見えず。ハードディスクの基本動作テストでは基本機能はOKでした。パソコンを分解しハードディスクを取り外し、別のパソコンで読ませてもド […]
プリンターで印刷できない（福岡市）
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Windows7のパソコンにHPの複合プリンタースキャナーが認識できない。というトラブルでした。ドライバーはHPのホームページからダウンロード。OSは64ビット。ドライバー一式をインストールするも印刷できない。USB機器 […]