「支店に出張中ですがメールの受信はできるが送信ができなくなった。修理して欲しい。」という出張サポートでした。詳しく話を聞いてみると、通常は大阪支店内で事務をしておりメールも正常に送信できていた。今日から１ケ月の予定で出張している福岡支店内でメールの送信ができない。」という事でした。


インターネットプロバイダーの提供するメールアドレスを利用されておりますのでプロバイダーが大阪と福岡では違う事を想定しポートを確認すると25でした。サブミッションコードに変更して無事送信できるようになりました。料金は出張料3,000円とメール設定1,000円でした。他社さんの見積もりが9,000円だったそうで喜んで頂きました。