「DELLのデスクトップ型パソコンが起動後ブルースクリーンエラーで停止する。」という出張修理サポートでした。型式が5150Cというスリムタイプ型パソコンですが、この型式は冷却ファンの音が大きいというトラブル傾向があります。元々発熱の多いCPUを使用しており電源が後部より吸気、前面からも吸気した風がCPUを冷やす方式で、ケース内が高温になりやすい仕様のようです。分解して見ると前面の吸気口が埃で埋もれていました。ファンが邪魔になり作業に時間がかかりました。


ハードディスクが熱で壊れていました。Windows+アプリ+データをコピーしましたが途中でセクターエラーでコピー停止に遭遇。「だめか」と思いきや、無事起動しました。この方法はリカバリー+データバックアップよりも料金は安価になります。