「パソコンが起動しないのでトラブル診断して欲しい。もしハードディスクが故障なら交換修理して欲しい。」という出張修理でした。ハードディスクの検査をした結果、物理障害でしたので交換修理する事となり、その場で交換修理が完了しました。