インターネットに繋がらない(福岡市)

「社内4台のパソコンが突然インターネットに繋がらなくなった。メールも送受信できない。プリンターでも印刷できない。」というトラブル診断で出張しました。光回線がBフレッツと光プレミアムが2回線とISDNが2回線ありました。なぜこのような状態かが不明だそうでした。診断の結果、CTUの電源が落ちていました。プリンターを入れ替えられたそうでそれが原因でした。