「最近パソコンの速度が遅くなったので診断して欲しい」という出張サポートでした。メモリー不足かと思いきや、XPで1GB有りましたので、このユーザー様の使用環境では充分でした。ハードディスクのチェックをしましたら読み出し速度が遅いことが判りました。交換したら快適になりました。