自作パソコンが起動しなくなったのでトラブル診断と修理をして欲しい、という出張サポートでした。診断の結果、BIOSでハードディスクを認識していない状態。ハードディスク不良で交換が必要と診断し、ハードディスク交換とリカバリーを依頼頂きました。このハードディスクは、「7200.11」と表示されたファームウェアのバグが原因の、2009年からよくある不良です。メーカーのホームページで発表されている不良型式一覧と照合した結果でも該当機種でした。


今回の料金は出張料3,000円と作業料とハードディスク代込で16,000円でした。福岡一格安料金でしたので喜んで頂きました。