電源が勝手に落ちる（福岡県古賀市）
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パソコンを利用中、電源が勝手に落ちるようになったので修理して欲しい。という出張依頼でした。トラブル診断結果、埃でした。CPUクーラーを取り外し、グリスを剥ぎ、全面グリルやファン周辺の埃を取り除き解決しました。購入されて３ […]
月別: 2010年9月
インターネットに接続できない（大野城市）
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インターネットの回線をADSLから光ネクストに変更したら無線で繋がらない。というトラブル診断で出張しました。NTTのルーターが有る環境にSoftBankの無線ルーターとバッファローの無線ルーターが有りました。これは良くあ […]
データ移行時に外付ハードディスクを認識しない（福岡市）
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パソコンを買い換えされたら大切なデータの移行をされると思いますが、その方法には様々な方法があります。その内誰でも手軽に移行する方法は外付のハードディスクを利用する方法です。OSがWindowsXPなら問題は有りませんが、 […]
セキュリティソフトのトラブル（福岡市）
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「ウイルスバスター」と「KingSoft Security」をインストールしたらパソコンが動作しなくなった。というパソコンのトラブル相談と診断でした。診断の結果、さらに「マカフィー」も入っていた。起動後の症状は、固まって […]
Outlook 2010の送信ボタンがない（福岡市）
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Windows 7にはWindows XPの標準ソフトである「Outlook Express」は付いていない。Windows Vistaで標準となったWindows Mailも中止された。Windows 7には標準メーラ […]
デジカメの画像を消した（福岡市）
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「デジカメの中の大切な画像を消したので復旧して欲しい」という依頼でした。カメラからメモリーのみを取り出して郵送して頂きました。データ復旧の結果は、メモリーは正常で削除後に撮影をされていない状態でしたので全数復旧できました […]
Registry Boosterに感染（大野城市）
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今日もまたRegistry Boosterに感染したパソコンの復旧で出張しました。システムの復元でも回復無、スタートアップには登録されていました。メモリー常駐のチェックを外すも動作しました。結果は、強制削除を実行し回復し […]
無線でインターネットに接続できない（福岡市）
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無線ルーターが故障したので買い直したがインターネットに繋がらない。という症状の出張サポート設定でした。回線はNTT光（Bフレッツ）でプロバイダーとセットを複数のユーザーで共有されている環境でした。他社ルーターもありました […]
Registry Boosterに感染（福岡市）
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最近、「Registry Booster」という悪質なソフトに感染しているパソコンに多く出合います。システムの復元でも削除できなかったり、プログラムの削除でもプログラムの一覧になかったり、症状も復旧方法も様々です。ホーム […]
データ復旧（福岡県古賀市）
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お客様申告内容は、「パソコンが故障したので販売店へ持ち込んだ。販売店では修理ができなくパソコンメーカーへ送り見積もりを出して頂いた結果、約50,000円との回答あり。パソコンは処分する予定だが、データが必要なので困ってい […]