パソコンの動作が遅い、起動が遅い、というトラブル診断でした。パソコンのスペックは、CPUが1.3のセレロン、メモリーが256、OSがXP、セキュリティがノートン、ハードディスクは2.5型40Gでした。時計で測定結果、起動に10分かかっています。診断の結果、メモリー不足、ウイルス感染、常駐ソフト多すぎ、スタートアップ多すぎでした。