外付USB接続のハードディスクドライブが突然見えなくなった。冷却フォンの音の他、ハードディスクが動作している音も聞こえる。大切なデータを救出して欲しい、というデータ復旧の出張サポートでした。具体的な症状は、お客様のパソコンのドライブから見えない、ディスクの管理でドライブが見えない、USB外付ハードディスクの電源を入れるとパソコンが不安定になる、USB外付ハードディスクの電源を切るとパソコンは安定する。・・・
このハードディスクを接続中はパソコンの電源が切れない、など・・。診断装置に接続した結果は「不良セクターが数個」でした。復旧装置で、お客様の復元ご希望のフォルダとファイルが見えましたので、新しいハードディスクに回収コピーしデータ復旧が完了しました。今回は復旧ご希望のファイル数が少なく、又、パソコンの分解も不要でしたので作業が短時間で完了し低料金でデータ復旧できました。10日かかっても低料金の方が良いとのご希望もあり、当店のスケジュールが空いた日時に対応させて頂きましたので、出張料金が3,000円＋データ復旧料金が35,000円でした。論理障害の復旧料金で対応させて頂きました。以上の通り、データ復旧を急がれない場合は状態によっては料金が安くなる場合があります。データ復旧は他社へ診断に出される前に当店へご依頼下さい。他社で診断をされたハードディスクはこのような低料金では復旧できませんので良くご検討下さい。当店見積が14万円の物理障害（モーター交換やヘッド交換が必要なレベルのトラブル）データ復旧が、他社請求では2倍の28万以上の事も多いです。当店の物理障害データ復旧料金は「安心な追加料金無の固定料金」です。
