無線でインターネットに接続できない。というトラブル診断で出張サポートでした。回線はNTT光プレミアムで無線ルーターはgのCorega製、パソコンはVistaの1GBでした。原因が数多く複合的に発生していました。まず無線ルーターの設定が違っていました。次ぎに電話機が2.4G帯でした。さらにパソコンはPPPoEダイヤルアップ設定がされていました。ブラウザのホームページURLがBRANKでした。その他多数の問題箇所がありました。