マウスの矢印が見えるが起動しない(福岡市)

パソコンが起動しなくなった、マウスの矢印のみが見える。という去年10月から良く出合う症状でした。これはウイルス感染の症状です。ハードディスクを取り外し、検証用パソコンへ接続しウイルス駆除が出来ました。元のハードディスクに取付、無事に起動ができるようになりました。