パソコンの起動が遅いので診断して欲しい、というトラブル診断・修理依頼でした。パソコンは購入後５年、OSはXP、メモリーは512MB、CPUはセレロン1.6でした。診断装置を持ち込みテストした結果、ハードディスクの劣化が原因でした。ハードディスクの取り出し口がある機種でしたので分解組立料金は無料のハードディスク交換修理とリカバリーをする事になりました。


問題はNECでしたのでリカバリーCDが別売です。リカバリー領域のコピーを試みましたが途中で停止して駄目でした。完全な物理障害です。パソコンメーカーに有料で注文して頂きました。到着後再度修理訪問予定です。