外付ハードディスクが認識しない(福岡市)

USB接続の外付ハードディスクが認識しなくなったのでデータ復旧をして欲しい。というサポートでした。診断の結果、ハードディスク自体には機械的・電気的な故障はない状態。検証用パソコンにハードディスクをUSB接続すると、OSがフリーズする。当然ディスクの管理には表示されない。というかディスクの管理画面が開けない状態でした。データ復旧装置に接続したら、正常に全パーテイションやフォルダ・ファイルまで見え、100%復旧が完了しました。

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