突然「Operating System not found 」の表示となり、パソコンが起動しなくなったので、パソコンの修理とデータの復旧をして欲しい、という依頼で来店されました。ハードディスクを取り出し検証用パソコンへ繋いだらハードディスクを認識せず。診断装置へ接続したらUserフォルダ迄は見えるがその下は見えない状態でした。２回目移行はドライブも認識しなくなりました。時々異音もしている。これは物理障害です。とりあえずハードディスクの交換修理とOSリカバリー、その他の作業をさせて頂きました。


今回のポイントは、リカバリーCDが無いため無線LANドライバーが不足していましたのでネットで捜しインストールが成功しました。