ファイルの共有ができていたが、勝手に出来なくなった。というトラブル診断で出張しました。診断の結果、IPアドレスが固定にされていませんでした。ワークグループも統一されていません。LANプリンターのIPアドレスも不明でした。OSはWindows7とWindowsXPの混在の環境でした。セキュリティーソフトも邪魔していました。