「パソコンが再起動を繰り返す」という症状でトラブル診断の依頼がありました。
ケースを開け、CPUファンを見ると停止状態でした。普通のPCはCPUクーラーの上面からCPUに向かって風を吹き付け冷却しています。（その逆でCPU側から上面に向かって吸い上げる機種もありますがどちらでも冷却はできます）そのファンが回っていません。負荷をかけてみましたが同様でした。


このような場合にはファン交換又はCPUクーラーの交換となります。ファンの取り外しが困難な場所にあるためにCPUクーラーをCPUから取り外し、冷却用グリースを塗り直した上でファンの交換をし、解決しました。