BBIQでメール送信ができない(福岡市)

「メールの送信ができない」とのトラブル診断依頼がありました。インターネットプロバイダーはBBIQ、メールアドレスもBBIQ。
BBIQはご自宅で個人的に契約されている回線で、このトラブルは会社の回線で発生していました。プロバイダーがBIGLOBE。つまりメールアドレスの発行会社と利用中のインターネットプロバイダーが異なる訳です。このケースでは受信は正常にできても送信ができない事があります。(設定によりますが・・・)迷惑メール対策です。(25番ポートブロックと言います)


BBIQの送信サーバー名は契約書類に記載がありますが「smtpX.bbiq.jp」ですが、この書類を信用して設定しますと送信ができなくなります。
ポート番号は25番を587番へ変更するのは、他のプロバイダーと同様です。認証も必要なサーバーです。

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