「Thunderbird は起動していますが応答しません。新しいウィンドウを開くにはまず既存の Thunderbird プロセスを終了させるか、コンピュータを再起動させなければなりません。」というエラーメッセージが表示されて起動できない。というトラブルでの解決依頼でした。
プログラムの追加と削除かた削除を実行しました。再起動後、再度ダウンロードをし再インストールを実行。やはり解決しない。次ぎに、先程と同じ手順で削除し、今度はレジストリを開き、関連するファイルを削除を実行、さらにfirefoxまでも削除し再起動。これでも解決しない。
アプリケーションデータももちろん削除しましたが回復しません。
webで検索するも、他の多くの方も同じ不具合に遭遇されていますが解決策がない。どれも該当しない。
結果、このソフトの利用を中止し、問題が無い「EdMax」と「Becky」へ変更する事となった。
