インターネットに繋がらない(福岡市)

昨日中断となったユーザー様の2回目の出張訪問でした。今日はプロバイダーのエンジョイネットから契約書類が到着したのでIDとパスワードの入力するが、繋がらないとの事で再度サポートでした。
書類を見ると「モバイルコースE」と書いてありました。これはNTT光ネクストでは使えません。再度中断となりました。

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