パソコンが起動しなくなった。修理見積依頼のお電話を頂きまして出張しました。症状を確認し、ハードディスク故障、又はWindowsの破損と思ったのですが、確実な診断をするには診断装置が必要で時間も100GBのハードディスクの場合1時間以上かかります。
お客様宅で、起動しないパソコンのハードディスクをチェックするプログラムとして日立が提供しているテスト用ソフトがありますので、試しに実行してみました。結果は「異常なし」。持ち帰り、診断装置に取り付けてみました。結果は「故障」でした。


今日も「ハードディスクメーカーの診断ソフトは役に立たない」事を改めて認識しました。
このようなソフトを利用した修理屋さんが大変多いのが現実です。