パソコンを買い増ししたので自分でメールの設定を試みたが送受信ができない。トラブル診断と修復設定をして欲しい。との依頼で出張しました。
インターネットプロバイダーと契約された際に送られてきた会員証がありましたので、それを参考に入力設定したが送受信ともにできませんでした。エラーはパスワードエラーでした。


パスワードの解除と再設定をして解決しました。パスワードは特に問題がない限り変更されない事をお奨めします。パソコン教室では、定期的に変更する事を薦めているようですが・・・。