液晶ディスプレイに何も表示されなくなった。真っ暗で「信号無」の表示あり。このような症状のトラブル診断に出張サポートしました。
ノートパソコンの液晶ディスプレイには、うっすらとデスクトップ画像が見えます。バックライトが切れています。


外付アナログRGBディスプレイに接続されていましたが、このディスプレイの画面は真っ暗で「信号無」の表示がありました。設定値の初期化を実行しましたが回復せず。
検証用の液晶ディスプレイを接続してみると、ちゃんと正常に表示されました。という事はパソコン側には問題がない事になります。液晶ディスプレイの故障と断定しました。