「パソコン起動中、ブルー画面に白い文字で停止した。」という症状でトラブル診断・修復依頼を頂き出張サポートしました。
ケースを開けてみたらケース内は埃が沢山有り、特にCPU冷却フィンには積もっていました。また、ハードディスクを取り外し診断プログラムで診断の結果、転送速度が遅い。
ハードディスク劣化と判定し交換して解決しました。