「最近パソコンが時々固まる事が多くなり電源の強制切断で使ってきたが今日は突然立ち上がらなくなったので修理して欲しい。修理が無理ならデータを取り出して欲しい。」という出張依頼を頂きました。
診断の結果、ハードディスクの故障がトラブルの原因でした。不良セクターが有り、多数の予備軍があります。長年の使用による劣化です。


ハードディスクを交換し、OSリカバリーとソフトのインストール、及び周辺機器の接続設定など、最後にお客様に救出場所の指定を頂いたデータを新ハードディスクにコピーし完了しました。
一部コピーができないフォルダがありましたが、持ち帰りデータ復旧作業によりサルベージする事ができました。