「突然パソコンが起動しなくなった。電源は入るが画面は真っ暗で何も表示されない。メーカー保証が残っているので修理はメーカーの無料修理を利用するが、メーカーは２日以降先日になるので先に診断を急ぐ。」との依頼で出張しました。
メーカー名のロゴも表示されない。このような場合にはBIOSのバックアップ電源をリセットするのと設定をリセットする事でまれに直る事があるのでケースを開けてみました。
電源をリセットとBIOS設定をリセットしたら正常に起動できるようになり回復しました。と思いきや・・・。再発。これはマザーボード不良の可能性が高くなります。
データが大切だとの事でしたので外付ハードディスクに救出作業をさせて戴きました。
また、CPUクーラーには多量の埃が詰まっていましたので冷却できない状態。たぶんCPU温度は65度を越していると思われます。掃除により解決しました。
