「パソコンが重いので知人に相談したらメモリーが不足だから増設したが良い、といわれパソコンショップで購入し知人に取り付けてもらったが、快適に動くどころか、時々ブル画面に白い文字で固まる事があるので何とかして欲しい」との相談を受けました。
診断ソフトでの結果、パソコンとメモリーの相性である事が解りました。メモリーは規格があるのですが範囲が広く必ず動作するという物ではありません。パソコンメーカーがホームページで保証しているメーカーの指定型番品なら安心です。動作しない場合は返品が可能ですので・・・。
パソコンショップではメモリーの不良や相性は返品対象ではありません。（販売店にもよります。また保険で対応する店も有りますが購入時ですとトラブルが発生してからでは入会できません）
メモリー増設も専門のサポート店へ依頼しましょう。ちなみに当店では増設作業料金は1500円です。
