パソコンで作業中に突然電源が落ちた。再度電源を入れ電源ランプは点灯しているがOSが起動してこない。長年かかって貯めた動画が救出できないか？との問い合わせを頂きました。
パソコンのケースを開け、ハードディスクを取り出し他のパソコンに接続したがドライブを認識できない様子。診断装置に接続し、フォルダが見えたところでお客様が復旧ご希望のファイルをご確認頂き、全数回収する事ができました。