不良品のDELL VOSTRO 3750が昨日も今日も起動しません。症状は、DELLの修理工場でマザーボードを交換する前と同じ症状です。
症状：電源ボタンを入れると真っ黒の画面の左上にカーソルが点滅し、その後「DELL ePSA System」が起動する代わりにWindpws7は起動しません。しばらく各デバイスのチェックが始まり、そのまま放置するとエラーが表示されます。DELLのテクニカルサポートにエラー番号を連絡したら、マザーボードが発信しているエラーらしい。今度は放置せずに「Y」か「N」の選択画面が表示されますので「Y」を押すと再度チェックプログラムが走り停止します。その後待ち続けるも変化無し。
使いたい時に使えないDELLのパソコン！。
DELLに数えきれない程電話しましたが解決策は無し。誰も原因が判らないそうです。
国内のメーカーならこのような状況では、新品と交換するか、他の機種に交換するか、返品を受けるかのどれかですが・・・。
DELLはどれも拒否しています。アメリカではこれが普通の文化なのでしょうか？
このブログが今後のパソコン選びの参考になれば幸いです。
