ハードディスクをお客様ご自身で交換され、OSリカバリー後、インターネットに接続できないトラブルが解決できないので診断して欲しい、とのお問い合わせを頂きご来店がありました。
診断の結果、リカバリーが完了していない状態でした。デバイスを認識していませんでした。Windowsの認証も完了していませんでした。