昨日まで正常に動作していたパソコンが今日は突然立ち上がらなくなったので診断して欲しい、との出張依頼を頂きました。
CDで起動するもハードディスクが見えませんでしたのでBIOS画面を立ち上げましたが、認識が有りませんでした。
診断判定は物理障害です。持ち帰り診断装置に接続するもモーターが回転しませんでした。


ハードディスクを交換した場合はOSリカバリーが必要ですが、NECはリカバリーCDが別売のメーカーですので購入して頂く事にしました。リカバリーCDが別売のメーカーのパソコンは購入直後に作成される事がお薦めです。殆どの方作成忘れですのでこのようなトラブルの際に余計な出費となります。特にNECは他社に比較して高額な機種が多いです。付属しないメーカー側にも責任があると私は個人的には思います。いつれ壊れるハードディスクの中に、壊れたらいけないはずのリカバリーイメージデータがあるのが間違いです。その点ではDELLやEPSON、HP、APPLE、は評価できます。富士通、東芝は機種によります。