dllファイルが見つからない(福岡市)

ウイルスに感染したので駆除して欲しい。との症状で持ち込みを頂きました。診断の結果、ウイルスに感染したような症状は無い。よく話を聞いてみると1~2年前に感染した事があり、今回も同じかと思われたらしい。
システムの復元で過去に戻して見るも解決無し。通常は戻した月日が正常に動作していた日であれば解決する事ができる。プログラム一覧も開けない。DOSコマンドも使えない。その他Windowsの機能の多くが機能していない。Windowsが壊れている状態でした。ウイルスではないと確信し、ハードディスクの劣化を疑いまして診断装置にかけたところ、完全に劣化している事が確認できました。


ウイルス感染ではなく、ハードディスク劣化です。作業している間にWindowsは起動しなくなりお亡くなりになられました。老衰です。

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