ご迷惑をおかけします

パソコンが起ち上がらない。セーフモードを試すも再起動を繰り返すだけ。とのトラブル修理依頼をお受けしました。
症状はいつもの黒い画面に白色の日本語文字。ご迷惑をおかけします。・・・
この症状は、パソコンのメーカーマニュアルでは「OSリカバリー」です。が、実際にはハードディスクの物理障害である事が大半です。


問題は、リカバリーCDを付属品として添付していないメーカーがある事。というか何社もある。メーカーは必需品である事を認識していない。これも問題点。原価は安い物なので付属するべき。
今回もリバリーCDが無いので、チップセットとLANドライバーは探せたけど、ビデオドライバーが合わない。起動しなくなる。
とい事で、リカバリーCDをメーカーの関連会社から購入して頂く事となりました。
こんな時、EPSPN-DIRECTやHPやDELLだと問題無いが・・・。NEC(業務用モデルを除く)やSONYはどうしようもない。

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