ウイルスのSecurity Protectionしたので駆除して欲しい。との依頼を請けました。Security Protectionは悪質なウイルスではなく詐欺ソフトです。
お客様申告では、システムの復元ができなかったとの事。
お客様には待って頂いている間に削除の方法について検討しました。症状・確認した事は、コマンドプロンプトが勝手に閉じてしまう。スタートアップメニューにはいない。コンパネのプログラム一覧にもいない。


結果、ある場所にいました。実行ファイルを削除し、システムの復元ファイルも削除し再作成。IEキャッシュも削除。その他・・・・
以上でOSリカバリーをせずに駆除に成功する事ができました。