DELLのPC型番:VOSTRO 3750 を購入して1年1ケ月が経過した。10月に2台目に交換してから6~7回に減っていた不具合症状が、久しぶりに再発した。
症状は、過去と同じく「電源を入れてもWindowsが起動する前に、勝手にハードウェア診断プログラムが起動する」というもの。


DELLのサポートに電話した。「購入後1年以上が経過しているので、この不具合の原因は解決策が見つかったでしょうか?」と。
回答は「検討していません」
技術力の無くなったDELLを購入するのは止めましょう。私のようにひどい目に遭います。日本のパソコンメーカーなら他の機種に交換するか、返品に応じるかしています。
DELLは客の要求に対し応じないパソコンメーカーです。日本の文化には合いません。