パソコンの調子が悪くなったのでパソコンメーカーのサポートへ電話にて相談したところ、OSリカバリーを案内されその通りに実行したら、パソコンの調子は良くなったが大切なデータは全てなくなっていた。復元はできないか？との問い合わせが意外に多い。
パソコンメーカーのサポート担当者さんは、ユーザー様から見ればプロのように思われますが、実は大半が素人さんです。信用されない方が宜しいと思います。
以上の事は何度も書いてきましたので今日は省略しますが、パソコンが不安定になったり不具合が発生した場合の多くは、ハードディスクの故障です。OSリカバリーは故障しているハードディスクを直す事はできません。メーカーのサポート担当者は、ハードディスクの事に知識と経験がありません。交換修理を経験した事がなかったり、有っても数回程度の方が多いのです。
パソコンにトラブルが発生したら、専門の方へ相談される事をお勧めします。ハードディスク交換作業はパソコン設定業者では経験不足です。データの復元が必要ならデータ復旧業者です。両方が必要ならどちらを優先されるかを考えて選定されるべきです。
パソコンメーカーの富士通と東芝とDELLはデータ復旧を受け付けいていますが自社では作業を行われていません。従いまして料金も高額となります。当店とパソコンメーカーを比較した場合、最大で10倍以上の料金のようですからご注意下さい。会社が大きいからという選択が間違っている事に気づかれて下さい。パソコンメーカーへ依頼しても修理を担当するのは１個人です。
