診断プルグラムが勝手に動作するDELL
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DELLのトラブルが発生して半年になりますがまだ解決しません。今日も今まで同様の障害が発生しています。電源を入れると連動してDELLのハードウェア診断プログラムが立ち上がります。警告音も大きくて夜でしたら寝ている家族が目 […]
「トラブル診断修理」の記事一覧
勝手に電源が落ちる（福岡市）
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デスクトップ型パソコンが起動後にまもなく勝手に電源が落ちる。との不具合症状で持ち込みされました。 診断の結果は、CPU冷却ファン周辺部の埃とケースファンの停止でした。CPUクーラーを取り外し掃除し、グリーズを塗り直し、C […]
ハードディスクの診断を希望（春日市）
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「購入後１０ケ月のパソコンに内蔵のハードディスクの調子が悪いような気がするので診断を希望します」との依頼を頂きました。 引き取りに出張し、テスターで診断作業を行いましてハードディスクが劣化している事を確認しました。容量は […]
ダウンロードができない（福岡市）
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「昨日まで正常に見れていたYouTubeが突然見れなくなった。」とのトラブル診断と修復依頼で出張してきました。 プログラム一覧に「AdbeのFlash」が有りません。Adbeへ行きダウンロードを試みましたがダウンロードが […]
Windows7 ServicaPack1のインストールできず（福岡市）
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「Windows 7 Pro」のDELL製PCのバンドルされている32版がServicaPack無からServicePack1に更新しようとしても、アップできない現象が発生しています。 CPUに依存するかどうか定かでは有 […]
画面には何も表示されない（福岡市）
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「突然パソコンが起動しなくなった。電源は入るが画面は真っ暗で何も表示されない。メーカー保証が残っているので修理はメーカーの無料修理を利用するが、メーカーは２日以降先日になるので先に診断を急ぐ。」との依頼で出張しました。 […]
ホームページの閲覧ができない（糟屋郡粕屋町）
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「ホームページが閲覧できない。ページを表示できません。画面が真っ白」との症状でトラブル診断に出張してきました。 回線環境は光フレッツ、無線接続、セキュリティはウイルスバスター。 原因は、ウイルスバスターでした。削除して解 […]
リカバリー後インターネットに繋がらない（春日市）
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「DELLのパソコンが調子が悪くなりWindowsのリカバリーを友人にしてもらったが、インターネットに繋がらない。音が出ない。画面の文字サイズなどが大きい。など今までの感じと違うのでリカバリーをやり直して欲しい」との依頼 […]
インターネットができない（福岡市）
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「突然インターネットができなくなったので見て欲しい」との出張サポート依頼を頂き訪問しました。 症状は、有線でIPアドレスが取得できていない。デバイスも正常。LANケーブルをテスターでテストしても正常。検証用パソコンに切り […]
パソコンの動作が遅くなった（福岡市）
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「最近パソコンの動作が遅くなってきた。トラブル診断と修復をして欲しい」とのサポートをお受けしました。 パソコンのOSはWindowsXPでメモリーは1GB、CPUはPentiumMの1.8GHzでした。インターネットに繋 […]