メールのトラブル

「メールの送受信ができなくなったので診断と修復をして欲しい」との出張サポートのご相談をお受けしました。インターネット回線環境は、NTT光プレミアムでセキュリティーソフトは付属のウイルスバスター（Ver15）でした。ルーターへはpingが正常...

あるサイトでメールアドレスを登録したら多数の迷惑メールが着信するようになった。止める方法はないか？というご相談を受けました。出張訪問してみると１日に１００通位着信していました。登録された際のIDとパスワードを忘れられた為に、退会手続きが出来...

「メールのアカウントを間違って削除したので再度設定をし直したが送受信共にできなくなった。設定をして欲しい」との出張依頼がありました。OutlookでもOutlookExpressでも同じく送受信できない。メールサーバー会社から送られてきてい...

パソコンを買い増ししたので自分でメールの設定を試みたが送受信ができない。トラブル診断と修復設定をして欲しい。との依頼で出張しました。インターネットプロバイダーと契約された際に送られてきた会員証がありましたので、それを参考に入力設定したが送受...

先月から「LiveMailが開けない。起動しない」という方が多い。最近判ったのですが、これはマイクロソフトの更新を自動にしてある方に発生しているようだ。更新ファイルのKB2454826が原因という情報がある。OSがWindows7に限定して...

「Thunderbirdは起動していますが応答しません。新しいウィンドウを開くにはまず既存のThunderbirdプロセスを終了させるか、コンピュータを再起動させなければなりません。」というエラーメッセージが表示されて起動できない。というト...

「メールの送信ができない」とのトラブル診断依頼がありました。インターネットプロバイダーはBBIQ、メールアドレスもBBIQ。BBIQはご自宅で個人的に契約されている回線で、このトラブルは会社の回線で発生していました。プロバイダーがBIGLO...