ハードディスクを認識しなくなったBuffaloのNAS LinkStationやRAID崩壊したTeraStation、及びIO-DATAのLANDISKから大切なデータを福岡で最安料金で復元します。

RAID機器のメーカー

  • Buffalo
  • I・O-DATA機器
  • QNAP
  • Synology

対応品名

  • LinkStation
  • TeraStation
  • LANDISK
  • QNAP
  • DiskStation
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データ復元料金表

  • データ納品時の運送料は当店で負担します。
HDD総容量 RAID1 RAID5/6/10
1～8TB 7～13万円 9～16万円

部品交換が不要な場合の価格表です。

部品交換無し料金とは、論理障害から軽度の物理障害までの価格です。
データ容量が200GB以上は加算。

部品交換あり料金とは、解体・開封しヘッド等の部品を交換修理する事で認識するようになりますから、その後論理的データ復元を試みます。復元できない場合は無料です。但し他社で修理や修復無しの場合に限ります。
データ容量が200GB以上は加算。

オプション料金表

納品用HDD 500GB 6,000～
納品用HDD 1TB 8,000～
特急納品 4日以内 割増
キャンセル免責 お客様都合 割増

データ納品用ハードディスク

  • 復元したデータを納品させて頂くにはUSB外付けハードディスクが一般的です。
  • お客様で新品を購入された物を同梱頂く事も可能です。その場合、箱から取り出さずにお送り下さい。なお、中古品はお互いにトラブルの基なのでお持ち込みできません。

ハードディスク取り外し

  • ケースからハードディスクを取り出される場合、RAID順番の数字ラベルが添付されているかをご確認の上取り出して下さい。
  • 番号ラベルが無い場合はケースから取り出さずにお持ち込み下さい。
  • RAID順番を無視して電源を入れるとデータ復元できなくなります。
  • 同じモデルでも他の機器へ入れて電源を入れるとデータ復元できなくなります。

一部のデータだけ希望の場合

必要なデータが保存されているフォルダ名を指定頂けます。

データ復元サービスの流れ

  1. お問い合わせメールフォームより予約をお願いします。
  2. 自動着信メールが届くはずです。
  3. 担当者が内容を確認後、当日中に「予約確定メール」を送信します。
  4. 宅配便でお送り下さい。（運送代元払い、壊れ物取扱注意で）
  5. 到着したら、内容物を確認後、メールを送信します。
  6. 初期診断後、障害レベルをご報告します。
  7. 価格に了解を頂いた場合のみ復元作業を開始します。
  8. データ復元に成功の場合、ファイルリストを送信します。
  9. 必要に応じ、動作確認希望ファイル名を送信下さい。
  10. 動作テスト結果を返信します。
  11. 請求書をメール送信します。
  12. 銀行振込をお願いします。
  13. 入金確認メールを送信します。
  14. 納品用メディアへファイルを移行します。
  15. 宅配便にて発送します。運送代着払
  16. お届け後1週間以内に動作確認をお願いします。
  17. お届け日を含み7日間バックアップデータを保管します。
  18. 8日後に物理フォーマットにより完全に削除します。

対象外の作業

以下の作業及びケースは対応していません。

  1. ザーザーという擦る異音が出ている
  2. 暗号化されたHDDやファイル
  3. 誤操作で削除されたファイルの復元
  4. ご来店での持ち込み

対応可能なインターフェース

ハードディスクは、IDE（パラレル）、SATA、（シリアル）

対応可能な障害レベル

論理障害＋物理障害まで対応できます。ヘッド交換も可能です。

データ復元納期

2～8日です。お急ぎの方はご相談下さい。特急オプションメニューをご提案させて頂きます。

秘密保持契約契約

対応しています。詳細は事前にお問い合わせ下さい。

出張先でデータ復旧

  • データ復元は基本的に宅配便が標準ですが、持ち出せない法人様はご相談下さい。
  • 料金目安は標準の2倍です。
  • 復元不可でも出張料＋診断料を請求させて頂きますのでご了承下さい。

HDDの発送方法

  • ダンボールにクッション材を十分に詰めて梱包され、ワレモノ注意・精密機器・下積禁止、として発送して下さい。
  • 送付先はホームページに記載しています。

申し込み方法

  1. メールフォームよりお申込みをお願いします。
  2. 数分以内に自動送信メールが着信します。
  3. スタッフが内容を検討し、対応可能か、対応不可かのメールを送信します。

復旧済データの納品方法

  • 新品未使用品（メーカーの箱入）なら同梱頂いても結構ですが中古品は未対応です。
  • 外付けのUSBハードディスクや、USBメモリー、は各種在庫あります。

NAS-RAID専門用語

  • RAID-0
  • RAID-1
  • RAID-5
  • RAID-6
  • RAID-10
  • EXT
  • XFS
  • Linux
  • ファームウェア更新
  • 不良セクター
  • プラッタ
  • ヘッド
  • PCB基板
  • スーパーブロック

重要事項

  • ハードディスクは精密機械です。衝撃は致命傷です。クッション材で保護した上で発送して下さい。
  • ハードディスクだけ送られてくる事があります。書類が同梱されていない場合、何をどうされたいのかが不明です。
  • ハードディスクが2台送られてくる事があります。どちらが障害品でどちらが納品用か不明です。返却させて頂きます。
  • 電話番号やメールアドレスが記載されていないと連絡がとれません。復元作業無しで返却となります。
  • 1日1回は連絡がとれるようお願いします。連絡がとれず作業が進まない場合は中断して返却となります。