起動しなくなったパソコンのデータを消さずに、ハードディスク交換修理とデータ復元をしています。
フォーマットしますか？と表示される外付ハードディスクからデータを救出します。
認識しなくなったハードディスクのデータを別のハードディスクへコピーします。
折れたり曲がったしたUSBメモリーのデータを救出します。
読めなくなったSDメモリーカードからデータを復元します。
データ復元料金の他社見積りが高額だったために諦めていた方へ朗報
格安・データ復元サービスで解決できます
宅配便や郵送での受付に限定しています。
直接対面での受け渡しには対応できません。
修理の前にデータを救出
- まず、パソコンからデータを救出
- パソコン修理（ハードディスク交換）
- Windowsリカバリー（7/8→10可能）
- 救出したデータをパソコンへ書き戻し
パソコン販売店では
起動しないパソコンを家電店へ持ち込まれると、パソコンメーカーへ送られハードディスク交換修理されて戻ってきますが大切なデータは消されて戻ります。
そもそもデータが保存されているパソコンは修理預かりされません。（一部のメーカー除く）
データ復旧専門店では
データ復旧専門業者ではパソコンのハードディスク交換修理は受付されていません。データは外付けハードディスクで納品されますのでパソコンは再利用できません。
PCサポートの復旧・修理
データ復元⇒ハードディスク交換修理⇒OSリカバリー⇒データの書き戻し、までフルコースの復旧作業を行います。データ復元だけでもご注文を承ります。
障害レベル別料金表
| HDD | 軽度 | 中度 |
| 249GB | 15,000～22,000 | 40,000 |
| 999GB | 17,000～26,000 | 45,000 |
| 1TB | 20,000～30,000 | 55,000 |
| 2TB | 28,000～38,000 | 65,000 |
| 3TB | 36,000～ | 80,000～ |
軽度障害とは
軽度は、論理障害。Windowsファイルの損傷でOSが起動しない一部、ウイルスに感染、PC電源不良、ディスプレイ不良、マザーボード不良等、ハードディスクには機械的・電気的障害が無い状態。
データ容量は作業料金の100分の1迄となります。
中度障害とは
中度は、軽度の物理障害。主な障害は不良セクター。ハードディスクの機械的・電気的な障害でOSが起動しない内の一部。復旧装置でハードディスクを認識できる状態。
データ容量は作業料金の100分の1迄となります。
重度障害とは
重度は、重度の物理障害。主な障害はヘッド破損。主な症状は異音。既に機能を失ってしまったハードディスクを開封（分解・解体）し、ヘッド等を交換修理した後、中度⇒軽度の復旧をする事でデータ復旧を試みます。
データ容量は制限なし
オプション料金
| NAS 1台構成モデル | 10,000円 |
| RAID0 RAID1モデル | 1.5倍 |
| RAID0 RAID0モデル | 2倍 |
| MAC | 10,000円 |
| 液晶テレビ解体 | 無料/有料 |
| 開封・部品交換 | 見積り |
| データ納品機器 | 無料/有料 |
| 運送代 | 無料/有料 |
| 消費税 | 無料/有料 |
データ納品用ハードディスク
復元したデータを納品させて頂くにはUSB外付けハードディスクやUSBメモリーが一般的です。
お客様で新品を購入された物を同梱頂く事も可能です。その場合、箱から取り出さずにお送り下さい。なお、中古品はお互いにトラブルの基なのでお持ち込みできません。
ハードディスク取り外し
機器からハードディスクを取り外して、ハードディスクだけお送り頂いた場合はハードディスク取り外し料金は不要です。
逆に、パソコンをお送り頂いた場合は取り外し作業オプション料金が必要なモデルがあります。
液晶テレビ・ビデオ一体型モデルの多くはオプションが必要です。
液晶テレビ・ビデオ一体型でもデータ復旧後に廃棄処分されるご予定なら取り外し作業が無料ですので再組み立て作業をしません。
MACのパソコンはフォーマット形式がWindowsと異なるためデータ復旧も難易度が高くなりますから料金もMACオプションが必要です。
NASやRAIDは、フォーマット形式がWindowsと異なるモデルが多い事と、RAID情報の復元が必要なためRAIDオプションが必要です。
納品できるファイル名のリストがメール送信できるのは、復旧作業が全て成功した時です。
重要なデータの保存フォルダが不明な場合は全てのデータ復元をお申し込み下さい。
一部のデータだけ希望の場合
一部のデータをご希望の場合、フォルダ名を指定して下さい。
例えば「MyDocuments」「Desktop」「Picture」「Video」「Music」等。
「デジカメ画像」、「ビデオ動画」、や、JPGやMTSやMA4など拡張子での指定は出来ません。
ExcelやWordなどソフト名での指定も出来ません。
パソコン内蔵ハードディスクの例
事前に以下のフォルダを指定できます。
- ドキュメント
- ピクチャー
- ビデオ
- ミュージック
- デスクトップ
- アウトルックの送受信データ
- D（論理第二）ドライブ
- ユーザーフォルダ内の全てのデータ
- ハードディスク内の全てのデータ
外付けハードディスクの例
事前に最大10フォルダを指定できます。
- フォルダ名「2017年」
- フォルダ名「運動会」
- フォルダ名「海外旅行」
- 復旧できる全てのデータ
データ復元サービスの流れ
- お問い合わせメールフォームより予約をお願いします。
- 自動着信メールが届くはずです。
- 担当者が内容を確認後、当日中に「予約確定メール」を送信します。
- 宅配便でお送り下さい。（運送代元払い、壊れ物取扱注意で）
- 到着したら、内容物を確認後、メールを送信します。
- 初期診断後、障害レベルをご報告します。
- 価格に了解を頂いた場合のみ復元作業を開始します。
- データ復元に成功の場合、ファイルリストを送信します。
- 必要に応じ、動作確認希望ファイル名を送信下さい。
- 動作テスト結果を返信します。
- 請求書をメール送信します。
- 銀行振込をお願いします。
- 入金確認メールを送信します。
- 納品用メディアへファイルを移行します。
- 宅配便にて発送します。運送代着払
- お届け後1週間以内に動作確認をお願いします。
- お届け日を含み7日間バックアップデータを保管します。
- 8日後に物理フォーマットにより完全に削除します。
対象外の作業
以下の作業及びケースは対応していません。
- ザーザーという擦る異音が出ている
- 暗号化されたHDDやファイル
- 誤操作で削除された一部のファイルだけ
- ご来店での持ち込み
対応可能なインターフェース
ハードディスクは、IDE（パラレル）、SATA、（シリアル）、1.8インチ日立/東芝、ウエスタンデジタル専用
SSDは、SATA、mSATA、Apple Note-PC専用2011年/2012年/2013年
対応可能な障害レベル
論理障害＋物理障害（部品交換無）まで対応できます。ヘッド交換はオプション。
データ復元納期
目安は4日です。お急ぎの方はご相談下さい。別メニューをご提案させて頂きます。
秘密保持契約契約
対応しています。詳細は事前にお問い合わせ下さい。
出張先でデータ復旧
データ復元は基本的に宅配便が標準ですが、持ち出せない法人様はご相談下さい。
料金目安は標準の2倍です。
復元不可でも出張料＋診断料を請求させて頂きますのでご了承下さい。
HDDの発送方法
ダンボールにクッション材を十分に詰めて梱包され、ワレモノ注意・精密機器・下積禁止、として発送して下さい。
送付先はホームページに記載しています。
申し込み方法
メールフォームよりお申込みをお願いします。
数分以内に自動送信メールが着信します。
スタッフがご希望内容を検討し、対応可能か、対応不可かのメールを送信します。
復旧済データの納品方法
新品未使用品（メーカーの箱入）なら同梱頂いても結構ですが中古品は未対応です。
外付けのUSBハードディスクや、USBメモリー、は在庫あります。
データ復元対応ハードディスク
- Windowsパソコンに内蔵のSATAハードディスク
- USB外付けハードディスク
- NAS-RAIDハードディスク
対応OS
- MS-DOS
- PC-DOS
- Windows3.1
- Windows95
- Windows98
- Windows98SE
- WindowsMe
- Windows2000
- WindowsXP
- WindowsVista
- Windows7
- Winindows8
- Windows8.1
- Windows10
- MAC-OS9
- MAC-OSX
- Linux
データ復元専門用語
- パソコンHDD取出
- HDD交換修理
- パソコンの初期化
- ハードディスク修理
- データ取り出し
- データ復旧
- データ復活
- データ復元
- データ修復
- データ移行
- データ完全抹消
- クローン作成
- パーティション分割
- リカバリーCD作成
- リカバリー領域コピー
- バックアップ構築
重要事項
・ハードディスクは精密機械です。衝撃は致命傷です。クッション材で保護した上で発送して下さい。
・ハードディスクだけ送られてくる事があります。書類が同梱されていない場合、何をどうされたいのかが不明です。
・ハードディスクが2台送られてくる事があります。どちらが障害品でどちらが納品用か不明です。返却させて頂きます。
・電話番号やメールアドレスが記載されていないと連絡がとれません。復元作業無しで返却となります。
・1日1回は連絡がとれるようお願いします。連絡がとれず作業が進まない場合は中断して返却となります。
