月別: 2009年10月

「パソコンが起動しない」という症状に、また出会いました。今週は毎日発生しています。ハードディスクの動作チェックをすると異常なし。セーフモードでも起動しない状態。お客様が作成されたデータが有るとの事で、データ救出とOSリカ […]

10月20日前後より、「パソコンが起動しなくなった」というお問い合わせが急増しています。パソコンが起動しなくなる現象は、ハードディスク等のハード不良やWindowsの破損の他、パソコンがウイルスに感染することにより発生す […]

「インターネットに無線で繋がらない」との症状で出張訪問サポートでした。確認した症状は、「接続できたり出来なかったりを数秒毎に繰り返しています。ブラウジングは全くできません。」無線クライアントソフトはNECの無線子機内蔵パ […]

「有線でも無線でもインターネットに接続できない」との症状で、設定依頼で出張訪問サポートしました。到着して確認した事は、YahooBBの回線でしたが、バッファローの無線ルーターを設置してありました。また、セキュリティーソフ […]

「インターネットには接続できているのに、メールの送信ができない」とのトラブルで出張訪問サポートでした。テストメール用アドレスへ送信してもエラーで発信できない事を確認。設定を見ると、インターネットプロバイダーが@nifty […]

「インターネットに接続できない」との症状でトラブル診断に出張訪問しました。パソコンが２台有り。OSはWindowsXPでしたが、パソコンにPPPoE設定がしてありました。もちろんルーターが有ります。セキュリティーソフトは […]