2010-01

「インターネットに接続できない。」とのトラブルで、診断修復希望でした。訪問してみると、回線はADSLでモデムの認証ランプ消灯でした。原因は帯電フリーズでした。この点は解決しましたがブラウジング出来ず。OSのバージョンはXPのSP2でしたが、...

最近、トロイの木馬ウイルス「Daonol」の感染パソコンが増えています。 まだ対策を完了されていないお客様は、対策をお勧めします。 ◆症状：パソコンが起動時Windows のロゴが表示された後、マウスカーソルのみ表示され、操作ができなくなり...

「パソコンが起動せず。原因の診断と修復希望」との事で出張訪問しました。ハードディスク検査プログラムを走らせた結果、ハードディスク不良と診断しました。機械的に故障でした。データ復旧は料金が高くなるので不要との事でしたので、新品のハードディスク...

「自分で作成したホームページデータが削除できないので診断、解決して欲しい」との事で診断出張しました。結果１つのファイルだけが削除できない状態でした。何度右クリックして削除を試みてもエラー有り。

「パソコンが起動しなくなったのでメーカーサポートに電話したら、ハードディスクの交換修理が必要、データは全て消えてしまいます。あきらめて下さい」との事。「データ復旧とハードディスク交換修理希望」という出張訪問でした。「現場で復旧できない事が有...