データ復旧 外付ハードディスクが認識しない（福岡市）
USB接続の外付ハードディスクが認識しなくなったのでデータ復旧をして欲しい。というサポートでした。診断の結果、ハードディスク自体には機械的・電気的な故障はない状態。検証用パソコンにハードディスクをUSB接続すると、OSがフリーズする。当然デ...
2010-11
データ復旧 データ復元 データの救出（福岡市）
パソコンが起動しなくなった。パソコンメーカーのサポートからハードディスクのトラブルと言われた。データが重要なので救出して欲しい。というサポート依頼でした。パソコンのメーカーがPanasonicでしたのでハードディスクの取り出し口が無い（正確...
ソフトのインストール 使いにくいWindows Live Mail（福岡市）
Windows 7にはOS付属のメールソフトがありません。今日はEdMaxのインストールに出張しました。Vista用Windows Mailを7でも使えればよかったのに・・・・。マイクロソフトはサポートが必要なメーラーを中止した事が理由らし...
インターネット インターネットに繋がらなくなった（福岡市）
インターネットに繋がらなくなったので原因を診断して欲しいというトラブル診断の出張サポートでした。Windows Server 2003搭載が１台とパソコンが７～８台。インターネット接続用PCが１台（WindowsXP）このPCの設置理由は不...
インターネット インターネットに繋がらない（福岡県春日市）
パソコンを買い増ししたらインターネットに繋がらなくなった。というトラブル修理依頼でした。回線の種類はNTTのBフレッツ。既存のパソコンはXPのPPPoEで設定してあり、今回２台目のパソコンを追加された際、HUBで２分配されていました。パソコ...
トラブル診断修理 パソコンの起動が遅い（福岡県古賀市）
パソコンの起動が遅いので診断して欲しい、というトラブル診断・修理依頼でした。パソコンは購入後５年、OSはXP、メモリーは512MB、CPUはセレロン1.6でした。診断装置を持ち込みテストした結果、ハードディスクの劣化が原因でした。ハードディ...
データ復旧 デジカメ画像が消えた（福岡県太宰府市）
デジカメで撮影したSDメモリーカードをパソコンに入れたら「フォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」とエラー表示される。画像データを復旧して欲しい。という出張サポートでした。この問題はUSBメモリーでもよく発生している障害で...
データ復旧 外付ハードディスクが見えなくなった（福岡県春日市）
USB接続の外付ハードディスクが突然見えなくなったのでデータ復旧して欲しいとの事。3ケ月前にパソコン修理とデータ復旧をさせて頂いた会社様からのご紹介でした。お客様ご自身で?INALDATA2007で復元を実行されたそうですがドライブを認識で...
データ復旧 SSDのデータが読めなくなった（大野城市）
バッファローのSSDを購入しパソコンのデータをSSDへ移行したらSSDのデータが読めなくなった。というデータ復旧の依頼でした。状態は、コンピュータの管理で見えるまでに長時間がかかる。その後マイコンピュータを開こうとすると、「フォルダ又はファ...
トラブル診断修理 パソコンの起動時間が長い、終了時間が長い（福岡市）
友人からパソコンを譲ってもらったが、パソコンの起動が遅い、終了時間も遅い、というトラブル診断でした。OSはWindowsXP、メモリー量は256MB、CPUはCeleron1.0、ウイルス対策はノートンでした。診断の結果はメモリー不足とCP...